Superhoidjate veebirakenduse kasutustingimused lapsevanemale
Superhoidjad on internetidomeenil www.superhoidjad.ee tegutsev veebirakendus, mis vahendab
lapsehoidjate kontakte rakendusega liitunud ja lapsehoidu soovivatele isikutele. Rakenduse omajaks
ja haldajaks on Eesti Vabariigis registreeritud äriühing Safe Childcare OÜ registrikoodiga 14061270.
Rakendusega liitudes kinnitate, et olete lugenud, aru saanud ja nõustunud Superhoidjate
kasutustingimustega. Superhoidjad jätab endale õiguse kasutustingimusi mis tahes ajal uuendada,
kõige uuem versioon on alati leitav käesolevalt veebileheküljelt.
- Superhoidjate veebirakenduse üldine info
- Superhoidjate kaudu sobiva lapsehoidja leidmiseks peab lapsevanem looma endale Superhoidjate
keskkonda kasutajakonto, mille leiab menüüst elemendi “Liitu” alt. Kõiki kasutajaga seotud
andmeid hoiustatakse andmebaasis.
-
Kasutajakonto registreerimise ajahetkel peab lapsevanem olema vähemalt 18-aastane.
-
Lapsevanem saab kasutajakontoga seotud andmeid muuta Töölaualt menüüvaliku “Profiil” alt,
välja arvatud kasutajakontoga seotud ees- ja perenime ning sünnipäeva andmeid.
- Lapsehoidja broneerimise tingimused
- Lapsehoidja broneerimiseks peab lapsevanem rakendusse sisse logima kasutajanime ja salasõna
abil. Seejärel saab teostada otsingut ning teha sobivale hoidjale broneeringu päring.
-
Lapsevanem saab otsingu kaudu meelepäraseid hoidjad lisada lemmikutesse. Need hoidjad
ilmuvad Töölaual menüü elemendi “Lemmikud hoidjad” all, misjärel saab sobivale hoidjale
samuti broneeringu päringu teha.
-
Pärast broneerimise päringu kinnitamist lapsehoidja poolt peab lapsevanem hoiu eest tasuma.
Makseid vahendab Maksekskus ja rakenduse haldaja ei hoiusta krediikaardi andmeid turvalisuse
huvides.
-
Rakenduse haldaja sälitab makset hoidmise lõpukellaajast arvestades kakskümmend neli tundi.
Selle aja jooksul on lapsevanemal õigus esitada pretensioon ning küsida tagasimakset.
Tagasimakset saab teha valides Töölaualt menüü elemendi “Hoidmised” ning seejärel “Raha
tagasimakse”. Tagasimakse võetakse menetlusse mitte hiljem kui seitsme tööpäeva jooksul
alates tagasimakse päringu tegemisest.
-
Juhul kui lapsehoidja ei kinnita broneerimise päringut, ei pea lapsevanem broneeringu eest
tasuma.
-
Juhul kui lapsevanemal tekivad temast sõltumatud takistused lapsehoiu osas ning lapsevanem
soovib broneeringu tühistada, peab lapsevanem kasutajatuge teavitama mitte hiljem kui neli
tundi enne broneeringu alguskellaaega. Hiljem teavitamise või teavitamata jätmise korral
kaotab lapsevanem õiguse sooritada raha tagasimakse päringut (vastavalt punktis 2 d.
sätestatud tingimustele).
- Superhoidjate veebirakenduse kasutamise tingimused
-
Konto loomisega Superhoidjate veebirakendusse kinnitate, et teid ei ole kriminaalkorras
karistatud Eesti Vabariigi seadusandlusele tuginedes ning lapsehoidja ei puutu teile teenust
osutades kokku kriminaalkorras karistatud isikutega.
-
Kinnitate samuti, et te ei paku Superhoidjate veebirakenduse kaudu leitud lapsehoidjale
võimalust pakkuda teile lapsehoiu teenust väljaspool Superhoidjate veebirakendust. Selle
punkti rikkumise korral omab rakenduse haldaja õigust kustutada andmebaasist nii pakkumisega
seotud lapsevanema kasutajakonto kui ka lapsehoidja kasutajakonto määramata ajaks ning hoida
ära seotud isikute taasliitumine rakendusega.
-
Superhoidjate rakendus vahendab töökuulutusi lapsehoidjatelt lapsevanematele. Sellest
tulenevalt ei saa rakendus mõjutada lapsehoidja teenuse kvaliteeti ega vastutada lapsehoidja
poolt pakutava teenuse kvaliteedi eest.
- Superhoidjate rakenduse tellimustele ei kohaldata tarbija taganemisõigust.
- Superhoidjate veebirakenduse kasutamise hea tava
- Eeldame rakenduse kasutajalt, et ta kasutab rakendust heatahtlikult ning suhtleb rakenduse
kaudu leitud lapsehoidjatega nii rakenduses kui ka rakenduseväliselt heatahtlikult ning
viisakalt.
-
Rakenduse kasutamisel ilmnevate probleemide ja ettepanekute korral võtab kasutaja ühendust
kasutajatoega ning selgitab probleeme ja ettepanekuid.
-
Juhul kui lapsehoiu teenuse osutamise ajal või järgselt tekib kasutajal probleeme seoses
lapsehoiu või lapsehoidjaga, lahendab kasutaja need lapsehoidjaga omavahel esimesel
võimalusel ja heatahtlikult.
- Maksetingimused
- Superhoidjate veebirakenduses saab tasuda Eestis väljastatud maksekaartidega ning
arveldamise valuuta on euro.
-
Makseid vahendab Eestis registreeritud ettevõte Maksekeskus AS, registrikoodiga 12268475.
-
Tasuda saab usaldusväärselt järgmiste makseviiside kaudu: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Pocopay.
-
Safe Childcare OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Safe Childcare OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
- Lisad
- Kasutaja kasutab veebirakendust täielikult omal riisikol.
- Rakenduse omaja ja haldaja ei anna mingeid kinnitusi lapsehoidjate poolt sisestatud info
täpsuse ega täielikkuse kohta.
-
Rakenduse omaja ja haldaja ei võta vastutust mistahes isiku- või varakahju eest, mis tuleneb
lapsehoidja juurdepääsust lapsevanemale, temaga seotud isikutele ja varale.